Autor: César Tucci

O Lugar Mais Desabitado do Planeta

Em uma de suas palestras sobre mindfulness, o psicólogo mestre em saúde coletiva e professor/instrutor de mindfulness, Marcelo Batista de Oliveira, disse uma frase que jamais esqueci: o momento presente é o lugar mais desabitado do planeta. De fato! Parte do tempo vivemos absurdamente presos ao passado – lamentando o que não foi, reclamando do que foi, magoados pelo que nos feriu, acorrentados à culpa ou ao remorso, tristes e ressentidos, desanimados e desiludidos. E outra parte vivemos ansiosos pelo futuro, temendo o que virá, sofrendo antecipadamente pelo que supomos, imaginando um fim trágico ou inquietos e apressados para...

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O beijo de amor verdadeiro

Talvez inspirado por uma espécie de sentimento de gratidão à minha mãe, o fato é que há muito tempo me encanto com esta dimensão do amor e do relacionamento humano: o amor materno. Não falo apenas do que observo nas relações em meu universo familiar e entre amigos, que por si só já seriam fascinantes exemplos de renúncia e de amorosidade. Atuando como educador voluntário, convivi com mães de crianças das mais diversas condições sociais, culturais e psicológicas, mães que suplicavam com os olhos e as palavras, rogando por uma oportunidade para seus filhos. Como pai ou como fotógrafo,...

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O Dia das Mães está aí! Como anda o seu planejamento?

á dizia um amigo meu, consultor do SEBRAE: o mercado não está para amador! E não está mesmo, ainda mais em tempo de vacas magras. Quer ver um exemplo? Estamos terminando o mês de abril e logo chegará o Dia das Mães, uma das datas de maior impacto no volume de vendas de todo o comércio, inclusive das vendedoras diretas. Uma ótima oportunidade – talvez a única antes do Natal – para dar uma levantada na moral e uma incrementada no balanço da sua empresa, por menor que ela seja. E como anda seu planejamento? Você já traçou sua...

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O que dá para fazer ainda melhor? Conheça esta história saborosa e inspiradora.

O que você pode fazer para transformar a experiência do seu cliente em um momento positivo único? Habitue-se a perguntar: o que dá para fazer ainda melhor? Pois, acredite, sempre é possível melhorar, inovar, criar, por mais simples que seja sua atividade. Pegue seu balde de pipoca e venha conhecer mais um exemplo real de empreendedorismo criativo. Em uma de minhas conversas com mulheres de uma comunidade local, encontrei uma empreendedora doméstica que me disse que achava difícil ser criativa, pois vendia apenas um tipo de produto e que, naquele caso, “não havia muito o que inventar”. Imediatamente me...

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ACIDENTE DE TRABALHO – QUANDO O IMPROVÁVEL ACONTECE (FINAL)

Já aconteceu com você entrar numa situação de emergência convicto de que o problema era um quando na verdade era outro? Finalizando esta nossa série sobre o acidente com o voo 402 da TAM, ocorrido no Dia das Bruxas, em 1996, vamos analisar as falhas apontadas pelo relatório final dos investigadores, após um ano de intenso trabalho. Um exemplo real e dramático de como podemos ser induzidos a erro se formos municiados com informações incorretas ou incompletas e, pior ainda, se não formos treinados para reagir a elas. Se você não leu os posts anteriores, clique aqui para ler...

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Você é persistente ou teimosa?

Esta é uma pergunta importante, pois pode definir seu sucesso ou seu fracasso. Apesar de normalmente confundirmos uma coisa com outra, há muita diferença entre elas. E você, é persistente ou é teimosa? Quando converso com vendedoras diretas, antes, durante e depois de um treinamento, por exemplo, faço questão de ressaltar que elas são, antes de mais nada, empreendedoras. Afinal, como bem define o SEABRAE, empreendedora é a pessoa que materializa e gerencia um negócio, assumindo o risco em favor do lucro. E é isso o que elas fazem: dispostas a ter seu rendimento ou a complementar a renda...

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É hora de superar nossos pontos cegos!

“Todas as grandes descobertas se baseiam em uma profunda jornada interior.” (W. Brian Arthur- economista) Você já reparou como nos tornamos senhores de todas as certezas? Gestor ou colaborador, você já deve ter notado que demonstrar dúvida muitas vezes é visto como um sinal de fraqueza. De certa forma, somos treinados para reagir com a maior velocidade possível, como se estivéssemos competindo o tempo todo – e parece que estamos – mesmo quando isso não faz o menor sentido e ainda que a experiência já tenha demonstrado que esta dinâmica já nos levou a fazer muitas escolhas equivocadas. Há...

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